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一直知道淘寶的集運公司質素參差不齊
沒想到低處未算低
再讓我遇上一次低質的集運經歷
這次還要是官方集運商之一
說的就是圓通速遞啦
這次經驗其實不算是集運
只是算是把一樣東西轉運到我香港的家而已
正確來說只是轉運而已吧
而且本來我想選順豐不知淘寶搞什麼將我的貨品轉成由它發貨
結果就是惹得我火冒三丈啦
首先是運貨時間
一個星期內不送到我還可以忍
但兩、三個星期還沒收到就真的令人不耐了
而且我要送的並不是什麼違禁品，只是一把剪刀而已
為什為可以拖這麼久
然後跟客服溝通也是讓人發火的地方
線上客服只懂不斷叫我等
會盡快安排發貨
但最後還是收不到任何貨品或是聯絡
這樣的拖延態度讓人不火也難
最後我是如何解決？
我決定不要貨品直接按退款了
結果客服就打電話來說即晚會送貨
事實上當晚也真的立即被送貨了
但要這樣才可以被安排發貨
作為收貨者內心會作何感受
個人強烈建議不要用這間公司啦
本人寧願付多一點錢用順豐
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